WTF? where is my money + account frozen

WTF is goin on?

Gestern eingelogged, in den cashier geschaut und irgendwie war weniger Geld drin als gestern beim ausloggen... müssten so 100$ oder so gewesen sein, kanns nich genau sagen, ich weiß nur, dass der Kontostand anders war als nach der letzten Session.
Jedenfalls hab ich das erstmal natürlich drauf geschoben, dass ich mich halt nicht mehr richtig erinnern kann und habs abgehakt.

Heute log ich mich ein, und seh wieder das mindestens 120$ fehlen.
Ich weiß noch ganz genau, dass ich hinter dem komma bei 2xx$ stand und heute waren es nur noch 085$.
Würde es wohl wieder drauf schieben, dass ich mir was nicht richtig gemerkt hab, aber ich hab bevor ich mich eingelogged hab noch überlegt, dass ich 4 stacks brauche bis zum nächsten 1000er schritt.
Und außerdem hab ich mir gestern das selbe schon gedacht.

Also erstmal pokerstars Support natürlich angeschrieben.
Hab denen erläutert was los ist und wieso und gebeten, sie sollen mir sagen ob irgendwelche transactions gemacht wurden und sie sollen mir alle Hände von gestern zuschicken, damit ich checken kann ob da nicht doch jemand dran war.

Ist zwar super unwahrscheinlich, weil ich ja das Security Token habe, aber wenn das Geld weg ist kann es sich ja schlecht in Luft aufgelöst haben.
Auch an den € zu $ Kurs-Schwankungen kann es nicht liegen, da sich meine BR eigtl eher erhöhen müsste, weil ich mehr in $ gelager hab als in €.
Deswegen merk ich mir auch immer den Kontostand relativ genau, weil ich halt abchecken will ob sich da was verändert wegen dem Kurs (müsste ja gewinnbringend für mich sein, wer checked das nicht gerne).

Jedenfalls ne Session angefangen, erstmal an nem Tisch gesessen wo n Reg auf A7xx7 board mit AA von 77 vom Fisch deep gestacked wurde, nice.
Dann hab ich an einem Tisch innerhalb von 4 Händen 2 mal Quads gemacht:

Poker Stars $200.00 No Limit Hold'em - 6 players - View hand 713077

The Official DeucesCracked.com Hand History Converter



UTG: $200.00

MP: $200.00

CO: $213.00

BTN: $200.00

Hero (SB): $240.00

BB: $200.00



Pre Flop: ($3.00) Hero is SB with Q K

2 folds, CO calls $2, 1 fold, Hero raises to $10, 1 fold, CO calls $8



Flop: ($22.00) K 4 2 (2 players)

Hero bets $16.00, CO calls $16



Turn: ($54.00) K (2 players)

Hero bets $36.00, CO calls $36



River: ($126.00) K (2 players)

Hero bets $178.00, CO calls $151 all in



Final Pot: $428.00

CO shows 9 9

Hero shows Q K

Hero wins $425.00

(Rake: $3.00)




Poker Stars $200.00 No Limit Hold'em - 6 players - View hand 713079

The Official DeucesCracked.com Hand History Converter



BTN: $200.00

SB: $194.00

BB: $100.00

UTG: $206.35

Hero (MP): $452.00

CO: $202.00



Pre Flop: ($3.00) Hero is MP with A J

UTG raises to $6, Hero calls $6, 3 folds, BB calls $4



Flop: ($19.00) A K A (3 players)

BB checks, UTG bets $12.00, Hero calls $12, BB folds



Turn: ($43.00) A (2 players)

UTG checks, Hero bets $26.00, UTG folds



Final Pot: $43.00

Hero wins $40.90

(Rake: $2.10)




LOL Quad-Day obv.

Dann plötzlich von einer Hand auf die andere wurde ich von den Tischen genommen und es kam die Meldung: "Your playing privileges have been revoked. Please contact support at support@pokerstars.com for more information."
WTF! War natürlich erstmal geschockt und genervt, weil ich grad sehr gut gerunned bin.

Natürlich erstmal ne sehr freundliche Mail an Stars rausgehauen, wenn die mich mitten während dem spielen ohne irgend ne Mail oder so was los ist rausziehen.

Ich halte euch auf dem laufenden!
Wünscht mir Glück!

Poemmel

UPDATE:
Hab alles abgechecked mit einem von PokerStars Security, es war niemand in meinem Account! Deswegen bin ich erstmal sehr erleichtert.
Das Problem mit dem fehlenden Geld lag daran:
Ich hab eingestellt, dass USD die Haupt Währung sind, deswegen bleibt bei der Berechnung vom "Total Amount" im Cashier der Dollar Betrag konstant und nur der Euro Betrag wird in Dollar umgerechnet und darauf addiert.
Da jetzt aber der Euro im Vergleich zum Dollar schlechter wird, verringert sich natürlich die Summe die auf den konstanten Dollar Betrag addiert wird, deswegen wird der Total Amount auch kleiner.
Das klingt natürlich logisch, aber da muss man erstmal drauf kommen, wenn einem an 2 Tagen hintereinander Geldsummen fehlen und man sowieso bissl paranoid ist, weil man grade einen 2p2 post über nen Poker Betrüger gelesen hat.

Problem solved, yay!